У Альфа-банка есть краудсорсинговый сайт:
idea.alfabank.ru/Там простой обыватель может предложить какую-нибудь идею или импрувмент. Но иногда такое предлагают, что хоть стой, хоть падай - просто атас.
Например:
Упростите регистрацию аккаунта для сайта идей.
Её вообще, по идее, быть не должно, если я уже авторизован через Альфа-Клик.
У меня нет времени заполнять эти бесконечные формы, давать свой левый e-mail адрес.
Зачем вам город? Неужели идеи разные у всех городов?
Упростите регистрацию. Её хочется проходить лишь после того, как что-то "наболело и накипело".
читать дальшеОтвечает сотруднег:
Здравствуйте!
Регистрация на сайте Альфа-Идея и авторизация в Интернет-банке "Альфа-Клик" - совсем разные вещи. Эти два ресурса никак не связаны между собой и связаны быть не могут - это вопрос безопасности Ваших счетов, Ваших денег! Защита данного сайта и защита Альфа-Клика - это все равно что ограждение ядерного реактора и детского катка. Вы сейчас предлагаете, по сути, пристроить каток к реактору и открыть на него свободный доступ. Это недопустимо, и мы надеемся в данном случае на Ваше понимание, так как речь идет о безопасности Ваших средств.
Регистрация на сайте идей близка по сути к Вашему личному кабинету на сайте Банка, и возможность кросс-регистрации между этими двумя ресурсами уже обсуждалась здесь.
(idea.alfabank.ru/ideas/449/).
Как показывает практика, регистрация обычно занимает менее минуты (с учетом подтверждения по электронной почте). "Бесконечные формы" заполнять не нужно, для полноценнй работы достаточно указать лишь основные данные. Использовать или нет "левый e-mail адрес", опять же зависит от Вас, но этот адрес нам необходим и без него регистрации не будет: адрес используется для коммуникации с Вами, поскольку сайт предполагает двустороннее общение.
Указывать город - тоже очень важно. Бывает, что некоторые продукты и услуги Банка различаются для разных городов, а если город указан в профайле, всегда проще понимать, о чем пишет клиент. Кроме того, мы, зачастую решаем какие-то насущные вопросы клиента, хотя они и не являются идеями в полном смысле слова, просто позвонив, в соответствующий регион. Как же мы сможем это делать, не зная, региона?
Надеемся на Ваше понимание.