К вопросу о редких профессиях.
Сегодня по просьбе одной хорошей девушки побыл при ней телохранителем и группой поддержки. Девушка ездила в сервис-центр ругаться по поводу ноутбука, который не хотели принимать в гарантийный ремонт, и присутствие при ней двух молчаливых, но сердитых и довольно крупных парней было очень кстати. Разговор предстоял тяжёлый...
Проблема банальная, но тупиковая: у ноутбука возрастом в месяц и ценой в $2.5k треснула нижняя панель. Сервис-центр такое в гарантийный ремонт принимать не хочет - мол, механическое повреждение, сами виноваты, и хрен вы докажете, что вы его не били. Девушка утверждает, что ноут не била, и я ей вполне верю - сами знаете, какое обычно бывает отношение к дорогой технике в первые два месяца после покупки. Соответственно, перед выходом на следующую итерацию борьбы надо было поговорить с сервисом вживую.
После кратких разборок с младшим персоналом нас редиректнули на директора - лысеющего толстого дядю в очках, с издевательской ехидцей в голосе. С ним и общались.
Общение с его стороны происходило примерно в таком ключе: "Да, трещина. Какое несчастье, ах! Я вам очень сочувствую! Но помочь ничем не могу, увы. Что вы говорите - трещина образовалась? То есть - лежал ноутбук на столе, и тут вдруг на ваших глазах треснула пластмасса? Или вы услышали треск из соседней комнаты? Уникальный случай, да. Первый в моей практике. Или не первый? Я ведь, на самом деле, к вам со всей душой, я всё понимаю: такая психологическая коллизия - она трудноразрешима, особенно в силу вашего юного возраста..." Ну и тому подобное, в течение шестнадцати минут и сорока секунд.
Я, признаться, человек толстокожий, флегматичный, и к тому же зануда куда хуже того дяди. Поэтому я не сразу понял, что происходит. Вернее, совсем не понял. До тех пор, пока из сервис-центра мы не вышли.
Хорошая девушка, до того как-то державшаяся, расплакалась навзрыд. И единственное, чего она тогда хотела - плюнуть на всё и никогда больше того мудака не видеть.
И вот тут до меня дошло. У человека - уникальная профессия: он работает мудаком, жирным противным хамлом, цель которого - быстро и эффективно доводить девушек до слёз, дабы желания снова с данным сервисом общаться у них не было.
http://breqwas.livejournal.com/7673...&style=mine